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Comment déposer une plainte : si vous avez une plainte concernant fanattitude (y compris une plainte concernant le contenu publié sur fanattitude ou la conduite d'un utilisateur), veuillez l'envoyer à [email protected] en indiquant votre nom, votre adresse, vos coordonnées, une description de votre plainte et, si elle concerne un contenu, l'URL de ce contenu.

Comment traiterons-nous les réclamations pour Contenu illégal ou non consensuel : Suite à la réception de votre réclamation pour Contenu illégal ou non consensuel :

• nous prendrons les mesures que nous jugeons appropriées pour enquêter sur votre plainte dans un délai adapté à la nature de votre plainte ;
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• nous enquêterons de bonne foi sur votre plainte dans les cinq (5) jours ouvrables;
• si nous sommes convaincus que le contenu est illégal ou non consensuel, nous supprimerons immédiatement ce contenu et nous vous informerons de notre décision par e-mail ou autre message électronique ;
• si nous sommes convaincus que le contenu n'est pas illégal ou non consensuel, nous vous informerons de notre décision par e-mail ou autre message électronique.

Tout litige concernant notre détermination selon laquelle le Contenu n'est pas consensuel sera soumis par nous à une association d'arbitrage neutre à nos frais.

Si vous avez été représenté dans un contenu et souhaitez faire appel de la suppression de ce contenu, veuillez nous en informer en envoyant un e-mail ici [email protected]. En cas de désaccord concernant un appel, vous permettrez que le désaccord soit résolu par un organisme neutre.

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