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Comment déposer une plainte : Si vous avez une plainte à propos de fanattitude (y compris toute plainte concernant le contenu apparaissant sur fanattitude ou la conduite d'un utilisateur), veuillez envoyer votre plainte à [email protected] en indiquant votre nom, adresse, coordonnées, un description de votre plainte et, si votre plainte concerne le Contenu, l'URL du Contenu auquel votre plainte se rapporte.

Comment traiterons-nous les réclamations pour Contenu illégal ou non consensuel : Suite à la réception de votre réclamation pour Contenu illégal ou non consensuel :

• nous prendrons les mesures que nous jugeons appropriées pour enquêter sur votre plainte dans un délai adapté à la nature de votre plainte ;
• si nous avons besoin de plus d'informations ou de documents de votre part, nous vous contacterons pour vous en informer ;
• nous enquêterons de bonne foi sur votre plainte dans les sept (7) jours ouvrables ;
• si nous sommes convaincus que le contenu est illégal ou non consensuel, nous supprimerons immédiatement ce contenu et nous vous informerons de notre décision par e-mail ou autre message électronique ;
• si nous sommes convaincus que le contenu n'est pas illégal ou non consensuel, nous vous informerons de notre décision par e-mail ou autre message électronique.

Tout litige concernant notre détermination selon laquelle le Contenu n'est pas consensuel sera soumis par nous à une association d'arbitrage neutre à nos frais.

Si vous avez été représenté dans un contenu et souhaitez faire appel de la suppression de ce contenu, veuillez nous en informer en envoyant un e-mail ici [email protected]. En cas de désaccord concernant un appel, vous permettrez que le désaccord soit résolu par un organisme neutre.

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